Планета чая

Могу ли я купить чай в интернет-магазине из Хабаровска?
Да, Вы можете заказать чай в интернет-магазине с доставкой в любой регион России. Стоимость доставки определяется тарифом транспортной компании. Кроме этого, мы можем подсказать Вам адрес нашего партнёра в Вашем городе и, возможно, Вам будет удобнее покупать чай у него.

Я хочу заказать определённый  товар, но он отсутствует у вас на складе. Сколько может пройти времени до тех пор пока он появится?

Товар может быть у нас на складе, но зарезервирован. Каждый день происходит движение примерно по тысяче наименований и предугадать это не представляется возможным. Большинство позиций производится далеко от Москвы и, порою, проходит месяц, прежде чем ситуация выравнивается по какому то товару. В любом случае, мы рекомендуем уточнять прогноз по товару у наших менеджеров по телефону или по электронной почте. 

У вас нет изображений на товар который меня интересует, как я могу сделать заказ?

На сайте постоянно идет работа по дополнению отсутствующих изображений, ассортимент компании постоянно увеличивается поэтому возможны некоторые задержки в появлении фотографий. Позвоните менеджеру, возможно, он сможет Вам помочь.

Я давно работаю с вами как оптовый клиент и имею персональные скидки. Будут ли сохранены мои скидки, если я сделаю заказ через интернет-магазин?

Конечно будут! Очень хорошо, если Вы сделаете заказ именно через интернет-магазин. Это поможет Вам спокойно выбрать то, что Вам необходимо и сократит время обработки заказа, так как заказ уже в нашей базе и Вы с менеджером только откорректируете его. 

Я впервые делаю заказ в вашем магазине.  Разъясните, пожалуйста,  обозначения "х 6"  или "х 12", которые стоят  после наименования товара в  вашем прайс-листе?

Эти обозначения показывают количество одноименного товара в транспортировочных гофроящиках. Такие обозначения важны при заказе оптовых партий товаров.